গৃহায়ণ ও গণপূর্ত মন্ত্রণালয়ের অধীনে গণপূর্ত বিভাগ প্রায় দুইশত বৎসর পূর্বহইতে বাংলাদেশের সরকারী নির্মাণজগতে এককভাবে অগ্রণী ভূমিকা পালন করেআসছে।গণপূর্ত বিভাগে প্রশিক্ষিত এবং অভিজ্ঞতাসম্পন্ন সিভিল,ইলেট্রিক্যালও মেকানিক্যাল প্রকৌশলে ডিগ্রীধারী সু-সংগঠিত প্রকৌশলী এবং কারিগরি লোকবলআছে। গণপূর্ত বিভাগ এখনও তার স্ব-মহিমায় উজ্জ্বল।সারা বাংলাদেশে প্রতিটিজেলায় গণপূর্ত বিভাগের এক বা একাধিক নিবার্হী প্রকৌশলী এবং উপ-বিভাগীয়প্রকৌশলীর অফিস আছে।বান্দরবানে প্রধান অফিসের নাম নিবার্হী প্রকৌশলীরকাযার্লয়,বান্দরবান গণপূর্ত বিভাগ,বান্দরবান।ফোন ও ফ্যাক্স-০৩৬১-৬২৫৩৩
শাখা ও অধীনস্ত অফিসগুলোর নাম এবং যোগাযোগেরঠিকানা নিম্নরূপঃ ১)উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলীর কাযার্লয়, বান্দরবান গণপূর্ত উপ-বিভাগ, বান্দরবান।ফোনঃ ০৩৬১-৬২৪৪৬।২)উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলীর কাযার্লয়, লামা গণপূর্ত উপ-বিভাগ, বান্দরবান।ফোনঃ ০৩৬১-৬২৪৫৬।৩)উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলীরকাযার্লয়, বান্দরবান গণপূর্ত ই/এম উপ-বিভাগ, বান্দরবান।
সিটিজেনচার্টার
বান্দরবানগণপূর্তবিভাগএরসিটিজেনচার্টারবানাগরিকসেবাব্যবস্থা
*গণপূর্তঅধিদপ্তরেরসেবাকার্যক্রমেরলক্ষ্যবাকর্মসূচীঃ
ক্রঃনং | সেবারপ্রকৃতি | সেবাপ্রদানেরসময়সীমা | মন্তব্য |
ক | দরজা/জানালারকাঁচপরিবর্তনসহসঠিকভাবেখোলাওবন্ধেরব্যবস্থাকরণ | ১-২দিন | অভিযোগপ্রাপ্তিরপরসংশ্লিষ্টদপ্তরব্যবস্থাগ্রহণকরেথাকে। |
খ | দরজা/জানালায়বড়ধরণেরমেরামতঅথবাপরিবর্তনকরণ | ১-৭দিন | কাজেরপ্রকৃতিএবংপ্রয়োজনীয়তাহিসাবেগুরুত্বদেয়াহয়। |
গ | পানিরকল, পুশশাওয়ার, কমোড/প্যানএরফ্ল্যাশপদ্ধতিসচলকরাসহটয়লেটপানিরোধককরণ | ১-২দিন | ১-৩মাসেরমজুদমালামালথেকেপানিসরবরাহ/পয়ঃব্যবস্থা/পানিনিরোধকজরুরীকাজসম্পন্নকরাহয। |
ঘ | ছাদেরযথাযথপানিনিষ্কাশনওপানিরট্যাংকএরছিদ্রবন্ধকরাসহপানিরঅপচয়রোধকরণ | ১-৩দিন | ঐ |
ঙ | স্যানিটারীওপাম্বিং ব্যবস্থাচালুরাখাযথাঃপ্যান, কমোড, বেসিন, পানিরপাইপ, নিষ্কাশনপাইপ, পানিরমোটরমেরামত/পরিবর্তনইত্যাদি | ১-৩দিন | স্টকেবেসিন, প্যানবামোটরইত্যাদিমজুদরেখেস্বল্পতম সময়েপ্রতিস্থাপনকরাহয়। |
চ | বৈদ্যুতিকসুইচ, সার্কিটব্রেকারচালুরাখা | ১-৩দিন | মজুদথেকেবৈদ্যুতিকজরুরীমেরামতকাজসম্পন্নকরাহয। |
ছ | বৈদ্যুতিকফ্যানমেরামত/পরিবর্তন | ১-৭দিন | বড়ধরণেরমেরামতপ্রয়োজনহলেস্টকেথাকলেঅন্যফ্যানদ্বারাপ্রতিস্থাপনেরচেষ্টাকরাহয়। |
জ | স্বাভাবিক পূর্তওবৈদ্যুতিককাজেরংসহসার্বিকমেরামত | -- | প্রতি৩বছরঅন্তরসম্পাদনকরাহয। |
বান্দরবানগণপূর্তবিভাগএরমাঠপর্যায়েরকর্মকর্তাদেরসাথেযোগাযোগেরঠিকানাওফোননম্বর সমূহ-
সিভিলঃবান্দরবানগণপূর্ত উপ-বিভাগ
| |||
নাম | পদবী | যেযেস্থাপনারদায়িত্বেনিয়োজিত | টেলিফোননম্বর/ইমেইল |
এস এম তৌহিদুল ইসলাম | উপ-বিভাগীয়প্রকৌশলী | নিমোক্ত সকল স্থাপনার দায়িত্বে
| অফিস ০৩৬১-৬২৪৪৬, মোবাঃ ০১৯১৫৬২২৩৭৫ |
এ, কে, এম, শাহাদাত হোসেন | উপ-সহকারীপ্রকৌশলী শাখা-১ | বান্দরবান গণপূর্ত বিভাগ নির্বাহী প্রকৌশলীরঅফিস ও বাসভবন, বান্দরবান জেলা প্রশাসক এর অফিস ও বাসভবন, বান্দরবান জেলা প্রশাসক এর পুরাতন অফিস ভবন, বান্দরবান জেলা পুলিশ সুপার এর অফিস ও বাসভবন, রুমা উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৪৪৬, মোবাঃ০১৫৫৮-৩৪৪৫২০ |
মোঃ মোশারফ হোসেন | উপ-সহকারীপ্রকৌশলী শাখা-২ | বান্দরবান জেলা জজ এর আদালত ও বাসভবন, সিভিল সার্জন বান্দরবান এর অফিস ও বাসভবন, বান্দরবান বাজারস্থ গণপূর্ত ওয়ার্ক সেড, গণপূর্ত বিভাগীয় ক্যাচিংঘাটাস্থ সকল বাসা ও ওয়ার্ক সেড (রাস্তার পশ্চিম পার্শ্বের ), থানছি উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৪৪৬, মোবাঃ ০১৭১৪-৩৪০০৭১ |
মোঃ মোশারফ হোসেন | উপ-সহকারীপ্রকৌশলী শাখা-৩ | বান্দরবান সরকারী অফিসার্স কোয়ার্টার: ক) গিরিধারা খ) পাহাড়িকা গ) অরুনিমা ঘ) তমালিকা, বান্দরবান সদর থানা ভবনসহ থানা কম্পাউন্ডের সকল স্থাপনা, বান্দরবান ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স এর সকল স্থাপনা, রোয়াংছড়ি উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৪৪৬, মোবাঃ ০১৭১৪-৩৪০০৭১ |
সিভিলঃলামা গণপূর্ত উপ-বিভাগ, বান্দরবান
| |||
নাম | পদবী | যেযেস্থাপনারদায়িত্বেনিয়োজিত | টেলিফোননম্বর/ইমেইল |
এস, নজির আহমদ | উপ-বিভাগীয়প্রকৌশলী | নিমোক্ত সকল স্থাপনার দায়িত্বে
| অফিস ০৩৬১-৬২৪৫৬, মোবাঃ ০১৫৫৪-৩৪৬২৩৫ |
এ, কে, এম, শাহাদাত হোসেন | উপ-সহকারীপ্রকৌশলী শাখা-১ | বান্দরবান বালাঘাটা পুলিশ লাইনের সকল স্থাপনা, লামা উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলীর বাসভবন ও তৎসংলগ্ন ডরমিটরী, ৩য় শ্রেণীর কর্মচারীদের কোয়ার্টার ৪-ইউনিট, লামা উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৪৫৬, মোবাঃ০১৫৫৮-৩৪৪৫২০ |
মোঃ মোশারফ হোসেন | উপ-সহকারীপ্রকৌশলী শাখা-২ | বান্দরবান জেলা পশু হাসপাতাল ও হাসপাতাল কম্পাউন্ডের সকল স্থাপনা, পুলিশ টেলিকমিউনিকেশন ভবন, নবম গ্রেড কর্মচারীদের বাসা ৬-ইউনিট, বান্দরবান গণপূর্ত বিভাগের পুরাতন আইবি, নাইক্ষংছড়ি উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৪৫৬, মোবাঃ ০১৭১৪-৩৪০০৭১ |
এ, কে, এম, শাহাদাত হোসেন | উপ-সহকারীপ্রকৌশলী শাখা-৩ | বান্দরবান জেলা কারাগার, বান্দরবান সার্কিট হাউজ, গণপূর্ত বিভাগীয় ক্যাচিংঘাটাস্থ সকল বাসা , ওয়ার্ক সেড ও গুদাম (রাস্তার পূর্ব পার্শ্বের ), আলীকদম উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৪৫৬, মোবাঃ০১৫৫৮-৩৪৪৫২০shahadat.pwd@gmail.com |
বৈদ্যুতিকঃবান্দরবান গণপূর্ত ই/এম উপ-বিভাগ, বান্দরবান। | |||
নাম | পদবী | যেযেস্থাপনারদায়িত্বেনিয়োজিত | টেলিফোননম্বর/ইমেইল |
এস এম তৌহিদুল ইসলাম | উপ-বিভাগীয়প্রকৌশলী | নিমোক্ত সকল স্থাপনার দায়িত্বে
| অফিস ০৩৬১-৬২৩১৯, মোবাঃ ০১৯১৫-৬২২৩৭৫ |
মোহাম্মদ আবদুল হামিদ | উপ-সহকারীপ্রকৌশলী, শাখা-১
| বান্দরবান জেলা প্রশাসক এর অফিস ও বাসভবন, বান্দরবান জেলা প্রশাসক এর পুরাতন অফিস ভবন, বান্দরবান জেলা পুলিশ সুপার এর অফিস ও বাসভবন, বান্দরবান বাজারস্থ গণপূর্ত ওয়ার্ক সেড, বান্দরবান সহকারী পুলিশ সুপার এর অফিস ও বাসভবন, বান্দরবান গণপূর্ত বিভাগ নির্বাহী প্রকৌশলীরঅফিস ও বাসভবন, গণপূর্ত বিভাগীয় গুদাম, নবম গ্রেড কর্মচারীদের বাসা ৬-ইউনিট, লামা, আলীকদম, নাইক্ষংছড়ি উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৩১৯, মোবাঃ ০১৮১৬-৩৯৫১৮৮ ahamidpwd@gmail.com |
মোহাম্মদ আবদুল হামিদ | উপ-সহকারীপ্রকৌশলী, শাখা-২ | বান্দরবান জেলা সার্কিট হাউজ, সিভিল সার্জন এর অফিস ও বাসভবন, গণপূর্ত বিভাগের পুরাতন আইবি, অতিরিক্ত পুলিশ সুপার এর বাসভবন, পুলিশ হাসপাতাল ভবন, পুলিশ টেলিকমিউনিকেশনভবন, বান্দরবান জেলা পশু হাসপাতাল , ক্যাচিংঘাটাস্থ গণপূর্ত বিভাগীয় সকল বাসা ও ওয়ার্ক সেড (রাস্তার পশ্চিম ও পূর্ব পার্শ্ব ), বান্দরবান সদর থানা, রুমা ও থানছি উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৩১৯, মোবাঃ ০১৮১৬-৩৯৫১৮৮ |
মোঃ খোরশেদ আলম ভূইয়া
| উপ-সহকারীপ্রকৌশলী, শাখা-৩ | বান্দরবান জেলা জজ এর আদালত ও বাসভবন, বান্দরবান ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স এর সকল স্থাপনা, লামা উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলীর বাসভবন ও তৎসংলগ্ন ডরমিটরী, বান্দরবান সরকারী অফিসার্স কোয়ার্টার: ক) গিরিধারা খ) পাহিাড়িকা গ) অরুনিমা ঘ) তমালিকা, বান্দরবানবালাঘাটা পুলিশ লাইনের, বান্দরবান জেলা কারাগার, ৩য় শ্রেণীর কর্মচারীদের কোয়ার্টার ৪-ইউনিট, রোয়াংছড়ি উপজেলার সকল কাজ ইত্যাদি। | অফিস ০৩৬১-৬২৩১৯, মোবাঃ ০১৭১৫-০০৪০৪৭ khorshed20@yahoo.com |
* অভিযোগপ্রদানেরওতথ্যপ্রাপ্তিরপদ্ধতিঃ
যেকোনমেরামতবারক্ষণাবেক্ষণকাজেরচাহিদাসর্বপ্রথমেসংশ্লিষ্টউপ-বিভাগীয়প্রকৌশলী/ উপ-সহকারীপ্রকৌশলীরঅফিসেরক্ষিতরেজিস্টারেলিপিবদ্ধকরতেহয়এবংঅভিযোগলিপিবদ্ধহওয়ারপরওউল্লেখিতঅফিসেরমাধ্যমেপ্রতিকারপ্রাপ্তিতেব্যর্থহলেধাপঅনুযায়ীযথাক্রমেসংশ্লিষ্টনির্বাহীপ্রকৌশলী, তত্ত্বাবধায়কপ্রকৌশলীএবংঅতিরিক্তপ্রধানপ্রকৌশলীরদপ্তরেযোগাযোগ/অভিযোগদাখিল করাযায়।
ক্র/নং | নাম | পদবী | ঠিকানা | টেলিফোন/ফ্যাক্স ই-মেইল |
ক | ওম প্রকাশ নন্দী | নির্বাহীপ্রকৌশলী | বান্দরবান গণপূর্তবিভাগ | ০৩৬১-৬২৫৩৩
|
খ | আব় এ এম আবু হান্নান | তত্ত্বাবধায়কপ্রকৌশলী | গণপূর্ত সার্কেল-২, চট্টগ্রাম। | ০৩১-৭২৪৬২৯ ০৩১-৭২১২৭০ se_ ctg2@pwd.gov.bd |
গ | মোঃ মহসিন মিয়া | অতিরিক্তপ্রধানপ্রকৌশলী | চট্টগামগণপূর্তজোন | ০৩১-৭১২১২২/ ০৩১-৭২৪৩৫৩ace_ctg@pwd.gov.bd |
· এছাড়াগণপূর্তঅধিদপ্তরেরনিজস্বওয়েবসাইট(www.pwd.gov.bd) আছেযেখানেঅভিযোগপ্রদানকরাযাবে।ডিজিটালবাংলাদেশেতথ্যপ্রযুক্তিরএইসুযোগসকলকেগ্রহণেরজন্যত স্বাগজানানোহচ্ছে।
· উপরোল্লিখিতস্তরসমূহেঅভিযোগেরপ্রতিকার/সমস্যারসমাধানপেতেব্যর্থহলেকেন্দ্রীয়ভাবেপূর্তভবনেনির্বাহীপ্রকৌশলী(অপারেশনএন্ডমেইনটেনেন্স) এরদপ্তরে (ফোননং০২-৯৫৫৪৫৫৪, ই-মেইলঃee_om@pwd.gov.bd) সরকারীভবনেবসবাসকারী/ব্যবহারকারীগণেরজন্যসেবাপ্রদানকারী/অভিযোগপ্রতিকারেরকেন্দ্রস্থাপনকরাআছেযেখানেরেজিস্টারেলিপিবদ্ধ/টেলিফোন/ই-মেইল/ফ্যাক্স/ব্যক্তিগতসাক্ষাতএরমাধ্যমেঅভিযোগ/সমস্যাজানানোযাবে(কক্ষনং৪৩০)।
· কেন্দ্রীয়ভাবেগ্রহণকৃতসকলঅভিযোগগুলো৩(তিন) দিনেরমধ্যেআমলেনেয়াহয়এবংপরবর্তীতেপ্রতিকারেরকিব্যবস্থানেয়াহয়েছেতা৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যেঅভিযোগকারীকেজানিয়েদেয়াহয়।
· গণপূর্তঅধিদপ্তরসর্বদাভবনব্যবহারকারী/প্রত্যাশীসংস্থারপরামর্শকেস্বাগত জানাবে।
· ভবনব্যবহারকারী/প্রত্যাশীসংস্থারপ্রতিনিধিরসাথেবছরেদুবার( জুলাইওএপ্রিল) তত্ত্বাবধায়কপ্রকৌশলীরসভাপতিত্বেএবংবছরেএকবার(ডিসেম্বর) অতিরিক্তপ্রধানপ্রকৌশলীরসভাপতিতেমতবিনিময়সভারআয়োজনকরাহয়।যারাউক্তসভায়অংশগ্রহনকরতেইচ্ছুক তারাএকমাসপূর্বেসংশ্লিষ্টনির্বাহীপ্রকৌশলীরটেলিফোনঅথবাই-মেইলঠিকানাঅথবাওয়েবসাইটেরমাধ্যমেরেজিস্ট্রেশনকরতেপারবেন।
· চার্টারেউল্লেখিতকোনবিষয়েভবনব্যবহারকারী/প্রত্যাশীসংস্থারকেউআলোচনাকরতেচাইলেগণপূর্তঅধিদপ্তর-এরওয়েবসাইটে(www.pwd.gov.bd) বিস্তারিতঠিকানাসহযোগাযোগকরতেপারবেন।
· গণপূর্তঅধিদপ্তরেসিটিজেনচার্টারবাস্তবায়নেরমাধ্যমেভবনব্যবহারকারী/প্রত্যাশীসংস্থাকতটুকুসুফলপেলতাপ্রশ্নমালাবিতরণেরমাধ্যমেপ্রতিবছরমূল্যায়নেরব্যবস্থাকরাহয়।
· সিটিজেনচার্টারবাস্তবায়নেরমাধ্যমেগণপূর্তঅধিদপ্তরেরসাথেসেবাগ্রহনকারীব্যাক্তিবাসংস্থারপারস্পারিকবিশ্বাস, আস্থাএবংসুসম্পর্কসৃষ্টিহবে, সেইসাথেগণপূর্তঅধিদপ্তরওঅধীনস্থকর্মকর্তা-কর্মচারীদেরকাজেরমানপরিমাপপূর্বকদক্ষতাউন্নয়নেরসুযোগসৃষ্টিহবে।
সুতরাংগণপূর্তঅধিদপ্তরকর্তৃকনির্ধারিতউন্নততরমানঅনুযায়ীসংশ্লিষ্টজনগণকেসেবাপ্রদানকরারলিখিতঅঙ্গীকারইহলএই